介護 笑顔は“伝染”するのです
高齢者施設で相談員をしておりますわすれものです。 今回、私が福祉を志すきっかけとなった映画の紹介です。 パッチ・アダムス ロビン・ウィリアムズ主演の映画で、笑いで心を癒す(治療する)という物語です。 物語では、「笑いが最良の薬」であると言わ...
介護
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介護 「褒める」という呪文を唱えた
『Aスタッフはレベルが上がった』 ストレスが減った喜びが増えた利用者に優しくなったやる気が上がった自信が増えたチーム力が上がった 高齢者施設で相談員をしておりますわすれものです。今回「褒める」コミュニケーションについてお話します。 愚痴や注...
介護 １００点リーダー
高齢者施設で相談員をしておりますわすれものです。今回は、介護リーダー(主任)についてお話します。 あなたのリーダーは何点？ リーダー、または主任のもとで働いておられる現場の皆さまは、あなたのリーダーには何点つけますか？ 逆に、今リーダーとし...
介護 人は環境の変化に弱い
高齢者施設で相談員をしておりますわすれものと言います。 今回とても悲しい出来事がありましたので、生活相談員としての思いを綴ってみます。 利用者さんの自殺 先月、ショートティの契約を行い、その後2，3回ご利用され、私の名前も覚えてくださり、「...
介護 生活相談員の仕事って
高齢者施設で相談員をしておりますわすれものと言います。 今回生活相談員の仕事について、私なりの考えを伝えたいと思います。 生活相談員の仕事 施設の顔となる 相談があって来園される方、電話させる方、つまり何らかの理由で施設に問い合わせをされま...
介護 高齢者施設での事故
高齢者施設で相談員をしておりますわすれものです。今回は、施設での事故についてお話します。 生活の場では、事故は起きる これは、高齢者に限ったことではなく、私達は、生活の中で様々な事故やケガに遭遇します。 しかし、高齢者の場合は、小さな事故で...
介護 耳に残る介護技術
高齢者施設で相談員をしております わすれもの と言います。 約15年介護現場で働き、その後現在は相談員として施設の窓口として働いています。 今回、利用者に対する声掛けについてお話します。 ちょっと待って！ 現場でよく使われる言葉です。 私も...