コミュニケーション

ご利用者は、職員の言葉より「雰囲気」を敏感に感じ取ります。安心にも不安にも変わる理由と、介護職が今日からできる関わり方のコツを解説します。認知症の方にも効果的な“伝わる雰囲気”の作り方とは？

介護はご利用者のペースが最優先。しかしスタッフの業務効率化も欠かせません。作業の無駄を減らし、安心で丁寧なケアを実現する5つの具体的な方法をご紹介します。

認知症の人には「説得」より「雰囲気」が大事です。なぜ説明しても伝わらないのか、家族が少しラクになる5つの理由と、安心できる接し方のコツを分かりやすく解説します。

職場で「先輩によって教え方が違う…」と悩む新人は多いもの。この記事では、教え方がバラバラな職場で混乱しないための5つの対処法と、気持ちをラクにする考え方を分かりやすく解説します。

認知症の方との関わりが難しいと感じたときは、人間関係と同じように考えてみましょう。相手の気持ちに寄り添う3つのコツを紹介します。

「利用者ファースト」だけでは現場は続かない。今、求められているのは“職員を守る介護”。この記事では、スタッフファーストの考え方と、働きやすい職場づくりの5つのポイントを紹介します。

ご利用者対応で悩んでいませんか？この記事では、介護現場で今日から使える心理学のコツを紹介します。会話がスムーズになり、信頼関係が深まる５つのテクニックをわかりやすく解説します。

介護で大切なのは「自分がしてもらって嬉しいことをする」こと。利用者への思いやりが伝わるケアのコツや、「されて嫌なことをしない」ための工夫を紹介します。

介護の現場では「感覚」も大切ですが、数字で見ることも欠かせません。記録や数値化がなぜケアの質を高めるのか、現場目線で解説します。