高齢者施設で生活相談員をしておりますわすれものです。
認知症の方と関わる中で、
「本当のことを伝えるべきか」
それとも
「安心できる言葉を選ぶべきか」
迷った経験はないでしょうか。
結論から言えば、認知症ケアにおける「上手な嘘」は、相手を守るための大切な関わりの一つです。
それは騙すためではなく、不安を減らし、安心して過ごしてもらうためのケアだからです。
正論は、時に不穏を引き起こす
例えば、利用者の方が
「家に帰らないと、母が心配している」
と言われたとします。
しかし実際には、母親はすでに亡くなっている。
このとき、
「お母さんはもう亡くなっていますよ」
と正しい事実を伝えることは、間違いではありません。
ですが、その言葉を聞いた本人にとっては、
- 大切な人を失った悲しみ
- 混乱
- 不安
を、初めて聞いたときと同じ強さで感じる可能性があります。
その結果、不穏になったり、涙を流されたりすることもあります。
正論は正しい。
しかし、それが安心につながるとは限らないのです。
認知症の方が生きているのは「その人の中の現実」
認知症の方にとっての現実は、私たちの現実とは異なることがあります。
過去の記憶の中で生きていることもあれば、
時間の感覚が変わっていることもあります。
その世界を無理に正そうとすると、不安や混乱が生まれます。
逆に、その人の世界を否定せず受け止めることで、安心が生まれます。
例えば、
「お母さん、きっと大丈夫ですよ」
「少し休んでから一緒に考えましょうね」
と声をかけるだけで、表情が穏やかになることがあります。
これは嘘というより、「安心を守る関わり」です。
上手な嘘は、信頼関係を壊さない
「嘘をつくのは良くないことではないか」
そう感じるのは、とても自然なことです。
しかし、認知症ケアにおける上手な嘘は、相手をコントロールするためのものではありません。
目的はただ一つ。
安心して過ごしてもらうことです。
大切なのは、
事実を伝えることではなく、
気持ちに寄り添うことです。
不安が強い状態では、どんな正しい説明も届きません。
まずは安心。
それが、信頼関係の土台になります。
罪悪感を感じる必要はありません
「嘘をついてしまった…」
そう感じてしまう介護職やご家族は多くいます。
しかし、それは決して悪いことではありません。
むしろ、
相手の心を守ろうとした証拠です。
認知症ケアの目的は、
正しさを伝えることではなく、
安心して過ごしてもらうことです。
正論を貫くことで不安を増やすより、
安心できる言葉を選ぶことの方が、ケアとして大切な場面もあります。
罪悪感を感じる必要はありません。
それは、優しさから生まれた関わりだからです。
気持ちに寄り添うことが、安心できる空間をつくる
認知症ケアで最も大切なのは、
「何を伝えるか」より
「どう感じてもらうか」です。
・否定されないこと
・受け止めてもらえること
・安心できること
その積み重ねが、穏やかな時間をつくります。
上手な嘘とは、
現実を歪めるものではなく、
安心を守るための橋渡しです。
気持ちに寄り添う関わりが、
その人にとって安心できる世界を支えていきます。
まとめ
認知症ケアにおいて、正論が必ずしも正解とは限りません。
不安を減らし、安心を守るための「上手な嘘」は、優しさのあるケアの一つです。
罪悪感を感じる必要はありません。
大切なのは、事実の正確さではなく、
その人が安心して過ごせることです。
気持ちに寄り添う関わりが、穏やかな空間と信頼関係をつくっていきます。
認知症の人をだます行為は、基本的によくない態度だと言われます。
私たちは幼少期から「嘘をついてはいけない」と教えられ、嘘は信用や人格の問題だと学んできました。
だからこそ、現場で嘘を使うことに抵抗を感じるのは当然です。
では、「家に帰ります」「ご飯を食べていない」と訴える方に、
「帰りませんよ」
「もう食べましたよ」
と正論を伝えれば、スムーズにいくでしょうか。
必ずしも、そうとは限りません。
嘘をつかないことが正しいケア、
嘘をつくことが間違ったケア、
そんな単純な話ではないと思うのです。
その訴えの背景には、不安や寂しさ、混乱があります。
つまり、その方は困っている状態なのです。
だからこそ必要なのは、事実の訂正ではなく、安心できる声かけです。
安心感を高める工夫の一つとして、「上手な嘘」があってもよい。
それは騙すためではなく、心を守るための関わりだからです。
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