はじめに｜介護がうまくいかないと感じたとき
高齢者施設で生活相談員をしておりますわすれものです。
「一生懸命やっているのに、なぜか噛み合わない」
「ご利用者のために動いているはずなのに、笑顔が減っている」
介護の現場で、こんな違和感を抱いたことはありませんか。
技術や知識、制度を学んでも解消されないモヤモヤ。
その原因は、介護の“主役”を見失っていることにあるかもしれません。
現場は忙しいと、どうしてもスタッフ目線で動いてしまいがちです。
でも本来の目的は「利用者の生活のための介護」。
その視点を忘れないためにも、一度立ち止まることが大切だと思います。
結論｜ご利用者は主人公、スタッフはプロデューサ
介護を一言で表すなら、
「ご利用者が主人公の人生映画を、スタッフが支える仕事」です。
・主人公：ご利用者
・ストーリー：その人の人生・日常
・プロデューサ：介護スタッフ
・脇役：家族・チーム・制度
スタッフは決して主役ではありません。
でも、映画を成功させるために欠かせない存在です。
なぜ「主人公」を間違えると介護が苦しくなるのか
介護が苦しくなる場面の多くは、無意識のうちに
・「どう動いてもらうか」
・「どう管理するか」
・「どう指示するか」
という視点に偏っているときです。
この瞬間、
ご利用者は主人公ではなく“演出される側”になっています。
すると──
・拒否が増える
・不満が強くなる
・スタッフも疲弊する
という悪循環が生まれます。
映画に例えると、介護の役割が見えてくる
もし介護を映画に例えるなら、こうです。
● 主人公（ご利用者）
・生き方を決めるのは本人
・喜怒哀楽が物語の軸
・ペースも価値観も一人ひとり違う
● プロデューサ（スタッフ）
・主人公が輝く環境を整える
・出番を奪わない
・困ったときに裏から支える
プロデューサが前に出すぎる映画は、
観ている人の心に残りません。
介護も同じです。
「何をするか」より「どう関わるか」
介護の基本は、特別な技術ではありません。
・その人は、どんな人生を歩いてきたのか
・今、何を大切にしているのか
・どんな“ワンシーン”を望んでいるのか
これを想像することが、支援の出発点です。
同じ入浴介助でも、
「早く終わらせる」のか
「安心できる時間を作る」のかで、
映画の雰囲気はまったく変わります。
スタッフが「黒子」に回る強さ
「目立たない＝価値が低い」ではありません。
むしろ、黒子に徹したときこそ、プロとしての力が問われます。
・出しゃばらない
・先回りしすぎない
・失敗する権利も奪わない
この距離感が、ご利用者の「自分で生きている感覚」を守ります。
それが、介護の基本
介護の基本とは、
・正解を押し付けることではなく
・主役を尊重し続けること
です。
映画に台本がないように、
介護にも完璧な正解はありません。
だからこそ、
「この人の物語をどう支えるか」という視点が、迷ったときの道しるべになります。
おわりに｜あなたはもう、プロデューサーです
もし今、
・自信が持てない
・これでいいのか分からない
と感じているなら、それは
真剣に主人公と向き合っている証拠です。
ご利用者が主人公。
あなたはプロデューサ。
その立ち位置を忘れなければ、
介護は必ず、あたたかい物語になります。
生活相談員、介護職、看護師、栄養士、機能訓練士、そしてご家族。
支える役者は揃っています。
さあ、ご利用者という主人公と一緒に、最高の映画を作りましょう！
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