なぜ職場の人間関係はしんどいのか
誰もが持つ仕事上の悩み。株式会社ネクストレベル（本社所在地：神奈川県横浜市、代表取締役：田中大洋）が運営するミライのお仕事（https://jobseek.ne.jp/）のランキングでは、1位に『給与が低い』2位に『社内の人間関係』3位に『会社の将来性・安定性』となっており、２位の「社内の人間関係」の悩みは、とくに２０～４０代の若い世代で上位となっています。
「仕事は好きなのに、人間関係がつらい…」
価値観や考え方が違う人が集まるのだから、合わない人がいて当然。でも毎日のことだから、悩みやストレスは積み重なります。
この記事では、介護現場での経験も交えながら、「自分の心を守るための考え方・行動のコツ」をまとめました。仕事だけでなく、どの職場でも使えるヒントなので、ぜひ読んでみてください。
1. 他人は変えられないことを知る
「どうしてあの人は…」と悩んでも、相手の性格や言動を変えるのは難しいものです。
コントロールできるのは**「自分の行動や考え方」**だけ。
まずは「変えられないことを受け入れる」ことが、心を軽くします。
2. 親しい仲でも礼儀を忘れない
親しさがあるからこそ、言葉や態度が雑になりがちです。
「ありがとう」「お疲れさまです」など、あえて丁寧な言葉を選ぶことが信頼につながります。
3. 余計な一言は控える
ちょっとした皮肉や冗談が相手を傷つけることもあります。
「言わなくてもいいことは言わない」
その一言で関係が悪くなるくらいなら、ぐっと飲み込むのも賢い選択です。
4. 否定から話さない
「でも」「だって」など、否定から始まる言葉は相手を遠ざけやすいです。
まずは**「そうですね」など肯定の一言を添える**と、会話がスムーズになります。
5. 価値観の違いを楽しむ
職場は価値観の違う人が集まる場所です。
「どうしてそんな考え方をするんだろう？」と、学びや発見のきっかけにすると、人間関係がラクになります。
6. 誰にでも好かれるのは無理
心理学の「2:6:2の法則」では、2割の人はあなたを好き、6割はどちらでもない、残り2割は合わないといわれています。
「全員に好かれる必要はない」と割り切ると、肩の力が抜けます。
7. 行動が信頼をつくる
口先の言葉よりも日々の行動が本性を表します。
- 時間を守る
- 挨拶をする
- ちょっとしたお願いに応じる
小さな積み重ねが信頼関係を育てます。
8. 自分の価値観を押し付けない
「普通はこうでしょ？」という言葉は、相手を否定する響きがあります。
違う考え方を尊重できると、衝突も減ります。
9. 感謝や褒め言葉を忘れない
「助かりました」「ありがとう」の一言は、相手との距離を近づけます。
相手の良いところを見つけて声に出す習慣を持ちましょう。
10. 人のせいにしない
うまくいかなかったとき、「あの人のせいだ」と思いたくなるのは自然なことです。
でも、その気持ちが自分を苦しめることも。
原因を冷静に見つめる習慣を持つと、成長や改善のきっかけにもなります。
11. スルースキルを身につける
嫌な言葉や態度は、いちいち反応すると疲れてしまいます。
「まあいいか」と受け流すスキルを持つと心が軽くなります。
12. 一人で抱え込まない
誰かに話すことで、気持ちが整理されることも多いです。
信頼できる友人や上司、相談窓口などに、気持ちを話す習慣を作りましょう。
実践チェックリスト
- 相手を変えようとしない
- 丁寧な言葉を意識する
- 否定から話さない
- 全員に好かれようとしない
- 行動で信頼をつくる
- 感謝や褒め言葉を伝える
- 小さな嫌なことはスルー
- 気持ちは人に話す
まとめ
職場の人間関係は避けられないものだからこそ、「どうすればラクに付き合えるか」に意識を向けるのが大切です。
価値観の違いを受け入れ、スルーできることはスルーし、自分を大切にする関わり方を身につけましょう。
「すべての人に好かれる必要はない」と思えるだけで、職場での毎日が少し軽くなるはずです。
他人は他人。いい人を演じすぎるとそのうち疲れます。自分に正直に大事にしてください。
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