100点リーダー

介護

高齢者施設で相談員をしておりますわすれものです。今回は、介護リーダー(主任)についてお話します。

あなたのリーダーは何点?

リーダー、または主任のもとで働いておられる現場の皆さまは、あなたのリーダーには何点つけますか?

逆に、今リーダーとして責任あるポジションにいらっしゃる方は、何点くらいと自己評価されますか?

そもそも、リーダーってどうやってなるのでしょう?

  • 経験年数が長いから?
  • 介護技術が上手だから?
  • やる気があって立候補?
  • する人がいなくて仕方なく?

色んな理由で、リーダーになられ、日々リーダー業務に精を出されているかと思います。

逆に、リーダーと一緒に働くスタッフからしたら、どんなリーダーが求められるのでしょうか?

あなたのリーダー像は?

以前の研修で、「あなたが思うリーダーとは?」のテーマで、グループワークが行われました。ブレインストーミング

ブレインストーミング(ブレスト)とは?意味・ルール・やり方を解説 | Backlogブログ
「ブレインストーミング」と呼ばれるアイデアを考え出す方法を詳しく解説します。「良いアイデアが出ずに会議が進行しない」「アイデアを出す手法について詳しく知りたい」こんな悩みを抱えている方は、ぜひ本記事を参考にして、会議やアイデア出しにブレスト...

で出された内容の一部ですが、

  • 話しやすい
  • 指導力がある
  • 一番早く現場に入る
  • 感情的にならない
  • スタッフを大事にする
  • 差別をしない みんな平等
  • 怒らない
  • きちんと仕事が終わる
  • 上司にもきちんと意見が言える
  • 息抜きに差し入れをくれる
  • 頭が切れる
  • 威張っていない
  • 面白い
  • 緊張しない
  • 仕事が楽しくなる
  • 困った時助けてくれる
  • お年寄りを大事にする

上記以外にもたくさんの意見がありました。どれも面白い内容でした。現職のリーダー、またはリーダーになるための研修であったため、それぞれのビジョンがあったと思います。

「俺について来い」型リーダー

講師によると、「俺について来い」型である支配型のリーダーは、時代遅れしているし、嫌われる典型的なパターンであると、言われています。

「俺について来い」タイプは、スタッフにどのような影響をもたらすか、

  • 教育にならない
  • 仕事の楽しさが見つけられない
  • パワハラに繋がる
  • 一方通行であるため、信頼関係が築きにくい

等が、挙げられています。

施設の介護は、一人で行うものではなく、チームワークです。そのため、スタッフ感の信頼関係を作ることが重要ですが、「俺について来い」タイプは、まとまるどころか、一匹狼になってしまい敬遠されてしまいます。

少し自信がないくらいがいい

「自分のやり方が正しい」「絶対こうあるべきだ」という考え方が強いリーダーほど、スタッフ間に溝が生まれやすいと言われています。

それよりは、少し自信がない方が、スタッフからしたら話しやすかったり、逆に助言やアドバイスが言いやすく、それが個々の能力の発見や積極的な姿勢に繋がる事から、スタッフを支えていくリーダーの方が、チームワークとしては、成り立っていきます。

「話しやすい環境」は、傾聴や共感する事です。そこに、愛される·求められるリーダーがあります。

もちろん、社会人としての資質は、最低限必要です。そこから、どうリーダーとしての役目を果たしていくのか?

施設長、事務長や看護師長から、現場で何かあれば、リーダーに責任を求められるます。スタッフからは、愚痴を言われ、上から下からと、板挟みとなる苦しいポジションには違いありません。

ストレスが溜まりやすいリーダー職ではありますが、スタッフ間を円滑にまとめる事が出来れば、達成感にも繋がりますし、それが利用者への良質なサービスに繋がります

『○○さん(リーダー)だから、頑張ろう!

と、スタッフ間で自然とこのような言葉が出てくれば、リーダーとして100点では、ないでしょうか。

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