しっかり聞いてもらっているという安心感

リーダーや主任という立場だけではなく、相手が話をしている時、

『この人は、私の話をきちんと聞いてくれている。』

という安心感与える事が大事です。スマホやPCを扱いながらというのは論外。

次の事を意識してみてください。

• 手を止める
• 腕や足を組まずに聞く
• 相鎚をしっかりうつ
• 体ごと相手に向ける
• 感情をオウム返しする
• 共感したことを伝える
• 話を途中で遮らない
• 自分の意見は最後に言う

人間関係を良くするだけではなく、異性からモテる特徴でもあります。

傾聴が大事とは言いますが、具体的に上記の点を意識して聞く姿勢を持つと、より相手の信頼関係が構築出来ると思われます。