介護 施設 7割が言えない?介護現場に潜む“サイレントマジョリティー”と向き合う方法 介護現場に潜むサイレントマジョリティーとは?ご利用者・スタッフ・家族の「言えない本音」を解説。沈黙に気づく視点と、信頼につながる関わり方を紹介します。 2026.02.12 介護 施設