介護 介護現場でクレームが起きる理由と正しい対応方法｜家族とのトラブルを防ぐ5つのコツ
介護現場では、どんなに丁寧に対応していてもクレームが起こることがあります。この記事では、よくあるクレームの原因と、家族との信頼関係を守るための正しい対応方法をわかりやすく解説します。
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介護 新しいご利用者を迎える日は、“信頼づくり”のチャンス｜介護現場で気をつけたい7つのこと
介護施設で新規利用者を迎えるとき、最初の対応が信頼関係のカギになります。この記事では、現場経験をもとに、初日対応で気をつけたい7つのポイントをわかりやすく紹介します。
介護 介護って儲かるの？働く人が知っておきたい収入のリアル5選
介護職は儲かるのか？平均年収や職場による収入差、資格・夜勤・転職による収入アップの方法を紹介。働く人のリアルな現実と、やりがいについても解説します。
介護 介護に携わる専門職6種類とは？ご家族が知って安心できる役割と在宅・施設での違い
介護にはケアマネジャー・介護福祉士・看護師・リハビリ職など多くの専門職が関わります。本記事ではご家族向けに、6つの専門職の役割と在宅介護・施設介護での違いを分かりやすく解説します。
介護 高齢者におすすめ！脳を元気にする簡単レクリエーション4選
デイサービスや介護施設で取り入れやすい、脳の活性化につながる高齢者向けレクリエーションを4つご紹介。誰でもできる簡単な内容で、笑顔と会話が自然に生まれます。
介護 夜になると不安に…認知症の方への安心ケアと声かけの工夫
夜に不安や混乱が出やすい認知症の方へ。家庭でもできる声かけの工夫や、安心感を高める環境づくりのヒントをわかりやすく紹介します。
介護 気づいた時にはもう遅い？介護現場で守りたい“高齢者の脱水対策”
夏は高齢者の脱水が進みやすい季節。介護現場で役立つ、声かけの工夫・環境調整・早期発見のポイントをわかりやすく解説します。
介護 生活相談員の事務所仕事は「座ってるだけ」じゃない！誤解と本当の実態
高齢者施設で相談員をしておりますわすれものです。一部のスタッフから『事務所は楽でいいですね』と、根も葉もない話を聞いたことがあります。いつも椅子に座っているからいつもお茶やコーヒーを飲んでいるから雑談や笑い声が多いから時間に追われる事はない...
介護 退所の方が続く異常事態
高齢者施設で相談員をしておりますわすれものです。早いものでもう4月になりました。最後の更新が１月でしたので、如何にブログを怠けていたか…相変わらず、生活相談員として業務に就いてますが、ここ４ヶ月間で退所される(亡くなったり、入院して戻って来...
日常 話がうまい人は安心感が違う！誰でもできる“聞き方”の秘訣
話がうまい人がなぜ安心感を与えるのか、その秘密は“聞き方”にあります。誰でも今日から実践できる、信頼される聞き方のコツをわかりやすく解説します。