介護 『事務所は楽な仕事でいいですね』
高齢者施設で相談員をしておりますわすれものです。一部のスタッフから『事務所は楽でいいですね』と、根も葉もない話を聞いたことがあります。いつも椅子に座っているからいつもお茶やコーヒーを飲んでいるから雑談や笑い声が多いから時間に追われる事はない...
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介護 退所の方が続く異常事態
高齢者施設で相談員をしておりますわすれものです。早いものでもう4月になりました。最後の更新が１月でしたので、如何にブログを怠けていたか…相変わらず、生活相談員として業務に就いてますが、ここ４ヶ月間で退所される(亡くなったり、入院して戻って来...
人間関係 話し上手は、聞き上手？
高齢者施設で相談員をしておりますわすれものです。対人援助のスキルの一つに、傾聴があります。『人の話に、耳をじっくり傾ける事』と言われ、話し手が思っていることを全て受け入れ、精神的な負担を軽くする効果があると言われています。傾聴＝聞き上手の印...
人間関係 女性から悩みや相談をされたら◎◎より○○を
高齢者施設で相談員をしておりますわすれものです。女性が7割以上と言われる介護現場では、独特の人間関係があります。そのため、スタッフ間の報連相がなっていなかったり、居心地が悪く退職され、結果的に慢性的な人材不足にも繫がっている状況があります。...
介護 「現場を知らない」と言われる悲しい生活相談員の立場
高齢者施設で相談員をしておりますわすれものです。生活相談員の仕事は、以前ブログでお伝えした事があります。介護現場に入って、利用者の生活支援を一緒に考えていく事も大事な努めですが、相談員がある提案をしても、『現場をよく分かっていない。』と、不...
介護 特別養護老人ホームに入所するためには？
高齢者施設で相談員をしておりますわすれものです。今回、特別養護老人ホーム(特養)の入所までの流れについて説明します。申込めば、直ぐに入所出来る？よく勘違いされているご家族もいらっしゃいますが、施設に入所申込みをしたからといって、直ぐに入所出...
介護 新規のショートスティを受け入れるにあたって
高齢者施設で相談員をしておりますわすれものです。生活相談員の業務の１つに、ショートスティの受け入れがあります。ケアマネジャーからお問い合わせがあった場合、利用したい期間と部屋が空いていれば、ショートスティのサービスを利用する前提になりますが...
介護 介護職·相談員のあれこれ
高齢者施設で相談員をしておりますわすれものです。先日、無事に賞与を頂きました。本当にありがたい事です。私は今、異動があって生活相談員として働いていますが、そのまま介護リーダーとして現場で働いていたら、介護職員処遇改善加算·特定処遇改善加算が...
介護 人は環境の変化に弱い
高齢者施設で相談員をしておりますわすれものと言います。今回とても悲しい出来事がありましたので、生活相談員としての思いを綴ってみます。利用者さんの自殺先月、ショートティの契約を行い、その後2，3回ご利用され、私の名前も覚えてくださり、「また来...
介護 生活相談員の仕事って
高齢者施設で相談員をしておりますわすれものと言います。今回生活相談員の仕事について、私なりの考えを伝えたいと思います。生活相談員の仕事施設の顔となる相談があって来園される方、電話させる方、つまり何らかの理由で施設に問い合わせをされますが、初...