介護 「座ってるだけでしょ？」なんて言わせない。生活相談員の誤解と実態
高齢者施設で相談員をしておりますわすれものです。一部のスタッフから『事務所は楽でいいですね』と、根も葉もない話を聞いたことがあります。いつも椅子に座っているからいつもお茶やコーヒーを飲んでいるから雑談や笑い声が多いから時間に追われる事はない...
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介護 退所の方が続く異常事態
高齢者施設で相談員をしておりますわすれものです。早いものでもう4月になりました。最後の更新が１月でしたので、如何にブログを怠けていたか…相変わらず、生活相談員として業務に就いてますが、ここ４ヶ月間で退所される(亡くなったり、入院して戻って来...
人間関係 話がうまい人は、なぜか“安心感”がある。その理由は聞き方にあった
高齢者施設で相談員をしておりますわすれものです。対人援助のスキルの一つに、傾聴があります。『人の話に、耳をじっくり傾ける事』と言われ、話し手が思っていることを全て受け入れ、精神的な負担を軽くする効果があると言われています。傾聴＝聞き上手の印...
人間関係 「どう返せばいいの？」悩み相談を受けた時の上手な対応法
相談されたのにどう返していいかわからない方へ。相手に寄り添うために大切な心構えと、具体的な対応例を解説します。
介護 「生活相談員は現場を知らない？」誤解と本音、そして歩み寄りのヒント
高齢者施設で相談員をしておりますわすれものです。生活相談員の仕事は、以前ブログでお伝えした事があります。介護現場に入って、利用者の生活支援を一緒に考えていく事も大事な努めですが、相談員がある提案をしても、『現場をよく分かっていない。』と、不...
介護 特養入所の流れをわかりやすく解説！家族が知っておきたい基礎知識
「特養に入所したいけど何から始めればいいの？入所の条件・申込みの流れ・待機期間の実態をわかりやすく解説します。」
介護 生活相談員が見たショートステイのリアルと、情報収集のポイント
高齢者施設で相談員をしておりますわすれものです。生活相談員の業務の１つに、ショートスティの受け入れがあります。ケアマネジャーからお問い合わせがあった場合、利用したい期間と部屋が空いていれば、ショートスティのサービスを利用する前提になりますが...
介護 介護職員と生活相談員、どっちが合う？それぞれの“いいところ”と“しんどいところ”
高齢者施設で相談員をしておりますわすれものです。先日、無事に賞与を頂きました。本当にありがたい事です。私は今、異動があって生活相談員として働いていますが、そのまま介護リーダーとして現場で働いていたら、介護職員処遇改善加算·特定処遇改善加算が...
介護 人は環境の変化に弱い
高齢者施設で相談員をしておりますわすれものと言います。今回とても悲しい出来事がありましたので、生活相談員としての思いを綴ってみます。利用者さんの自殺先月、ショートティの契約を行い、その後2，3回ご利用され、私の名前も覚えてくださり、「また来...
介護 介護施設の生活相談員とは？仕事内容・必要なスキル・やりがいを解説
高齢者施設で相談員をしておりますわすれものと言います。今回生活相談員の仕事について、私なりの考えを伝えたいと思います。生活相談員の仕事施設の顔となる相談があって来園される方、電話させる方、つまり何らかの理由で施設に問い合わせをされますが、初...