コミュニケーション

介護 ご利用者

【5つの視点】ケアの本質は手順ではない|利用者の「やりたいこと」から始まる介護

介護のケアは手順をこなすことではなく、本質である「利用者のやりたいこと」を支えること。本記事では、ケアが形骸化しやすい理由、現場でできる本質的ケアの視点、手順と本人の願いを両立する方法を解説します。
介護 施設

【介護現場で「数字」「声かけ」「情報共有」が大切な理由】ミスを減らし、安心を生む3つのポイント

介護の品質を大きく左右するのは「数字」「声かけ」「情報共有」。この記事では、ミスを減らし利用者の安心を高めるための3つのポイントをわかりやすく解説します。新人職員にも役立つ実践例つき。
日常

【3分で変わる】やる気スイッチが入る“小さな一歩”成功の法則5選

やる気が出ない原因は「行動できないこと」ではなく、最初の一歩が大きいから。この記事では、今日からできる“やる気スイッチ”を入れる小さな行動と、成功体験につながる習慣化のコツを解説します。
介護

【7つの方法】認知症介護でイライラしないアンガーマネジメント対策まとめ

認知症介護のイライラを抑えたい介護職・家族向け。6秒ルールなどアンガーマネジメントを使った7つの対策と人間関係ストレス軽減のコツを紹介します。
人間関係

傾聴で大切な5つのこと|アドバイスしない・じっと聴く・そばにいる力

傾聴とは、アドバイスせずに「じっと聴く」こと。そばにいるだけで相手の気持ちが整理され、自分自身の思いにも気づけます。人間関係が少しラクになる聴き方を紹介します。
介護

【認知症の夕暮れ症候群】家族でもできる対応のポイント5つ|安心して過ごすための介護法

夕方になると不安やイライラが増える「認知症の夕暮れ症候群」。家族でもできる対応方法や安心させる声かけ、生活リズムの整え方など、すぐ実践できる介護のコツを解説します。
介護

ご利用者は「あなたの雰囲気」を見ています。安心にも不安にも変わる5つのサイン

ご利用者は、職員の言葉より「雰囲気」を敏感に感じ取ります。安心にも不安にも変わる理由と、介護職が今日からできる関わり方のコツを解説します。認知症の方にも効果的な“伝わる雰囲気”の作り方とは?
介護

【介護業務効率化】ご利用者のペースを守りながら作業をスムーズに進める5つの方法

介護はご利用者のペースが最優先。しかしスタッフの業務効率化も欠かせません。作業の無駄を減らし、安心で丁寧なケアを実現する5つの具体的な方法をご紹介します。
介護

【認知症の人には“説得しない方がいい”5つの理由】伝わるのは言葉より雰囲気でした

認知症の人には「説得」より「雰囲気」が大事です。なぜ説明しても伝わらないのか、家族が少しラクになる5つの理由と、安心できる接し方のコツを分かりやすく解説します。
介護

【職場あるある】先輩によって教え方が違う!新人が困らないための5つのポイント

職場で「先輩によって教え方が違う…」と悩む新人は多いもの。この記事では、教え方がバラバラな職場で混乱しないための5つの対処法と、気持ちをラクにする考え方を分かりやすく解説します。